Di seguito alcune informazioni importanti riguardanti il tuo soggiorno. Se non trovi quì la risposta che cerchi non esitare a contattarci al numero 0863.1857041 saremo lieti di rassicurarti su ogni tuo dubbio.
Come posso richiedere un preventivo per un appartamento?
Dopo aver scelto il periodo di vacanza (minimo 2 notti per gli appartamenti, 3 per le ville) puoi contattarci telefonicamente o compilando il modulo di richiesta preventivo direttamente sul nostro sito. Ti invieremo un’email con tutte le proposte relative al periodo di vacanza scelto in brevissimo tempo.
Come posso accettare un preventivo?
Dopo averci contattato per telefono oppure online, riceverai un preventivo dettagliato di ogni struttura proposta. Puoi accettare il preventivo chiamando il nostro ufficio o inviando una mail. Il nostro staff controllerà se c’è ancora disponibilità per il periodo selezionato e ti invierà i dati per effettuare la caparra valida come prenotazione.
Quando ricevo il contratto?
Una volta effettuata la caparra, inviare la ricevuta tramite mail o WhatsApp insieme ad un documento d’identità per intestare il contratto ad uso turistico.
Posso modificare la mia prenotazione?
Se desideri cambiare la data della tua prenotazione, mettiti in contatto con la nostra agenzia che controllerà se il periodo richiesto è ancora disponibile. Se, modificando la data di arrivo/partenza, il periodo di vacanza risulta appartenere ad un’altra stagionalità, il prezzo dovrà essere ricalcolato. Modifiche relative al numero delle persone (fino al massimo consentito) o ai dati personali non comportano nessun costo aggiuntivo.
Quali modalità di pagamento sono possibili?
Il pagamento dell’acconto (massimo 30% dell’importo totale) può avvenire mediante bonifico bancario o ricarica postepay. I dati dell’ufficio e i termini di pagamento verranno inviati tramite mail. Per quanto riguarda, invece, il saldo, quest’ultimo dovrà essere effettuato all’arrivo, presso il nostro ufficio, mediante contanti.
E’ prevista una cauzione?
Per alcuni appartamenti all’arrivo è previsto un deposito cauzionale a partire da € 100,00.
Quando mi viene restituita la cauzione?
Alla riconsegna delle chiavi il nostro personale controllerà lo stato dell’immobile e restituirà il deposito cauzionale se l’appartamento non ha subito danni.
Posso partire o arrivare in orari o date diversi?
Se hai necessità particolari puoi contattare il nostro ufficio e cercheremo di venirti incontro nel limite del possibile.
A che ora posso prendere possesso dell’appartamento?
Gli appartamenti vengono consegnati il giorno previsto per l’arrivo dalle ore 15:30 sino alle ore 18:30 Eventuali arrivi oltre l’orario dovranno essere comunicati all’ufficio per non correre il rischio di arrivare e non poter entrare in casa.
Posso arrivare prima dell’orario previsto e prendere possesso dell’appartamento subito?
Se arrivi prima dell’orario previsto per la consegna degli appartamenti, possiamo effettuare tutte le pratiche di check-in ma non ti garantiamo la disponibilità immediata dell’appartamento.
A che ora devo lasciare l’appartamento il giorno della partenza?
Il giorno della partenza le chiavi degli appartamenti vanno riconsegnate all’ufficio entro e non oltre le 12:00 del mattino.
Il giorno della partenza devo pensare io alla pulizia? E durante la settimana?
Il giorno della partenza l’appartamento dovrà essere lasciato in buone condizioni con l’angolo cottura pulito. Ciò significa che non dovranno esserci piatti e stoviglie sporche, pentole e padelle incrostate, e se utilizzate il forno, anche quello dovrà essere pulito. In frigorifero non lasciate nulla, e fate sì che sia pulito. Infine vi preghiamo di lasciare la spina attaccata alla corrente. E’ severamente vietato lasciare negli appartamenti i rifiuti. Questi ultimi dovranno essere gettati negli appositi contenitori siti nelle vicinanze dell’appartamento.
La biancheria da letto e da bagno viene fornita?
La biancheria da letto e da bagno non è presente all’interno dell’appartamento.
La biancheria da cucina viene fornita?
No, la biancheria da cucina non viene fornita e non è possibile noleggiarla, quindi tovaglie, canovacci, presine, ecc… non sono presenti all’interno dell’appartamento.
L’angolo cottura è dotato di tutto il necessario per cucinare?
Si, nell’angolo cottura trovi tutto il necessario per cucinare: pentole, padelle, tegami, piatti, tazze, bicchieri, posate ecc…, il tutto in quantità adeguate al numero massimo di persone che possono occupare la casa.